لا يمكن إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى WhatsApp؟ انظر الحلول الممكنة
هل يواجه تطبيق WhatsApp مشكلة في إرسال الصور ومقاطع الفيديو؟ قد يفشل الرسول في إرسال أو استقبال الملفات والوسائط لمجموعة متنوعة من الأسباب. وأكثرها شيوعًا هي الأخطاء المتعلقة باتصال الإنترنت ، وعدم وجود مساحة على الهاتف الخلوي أو حتى التاريخ والوقت غير المهيأ. لحسن الحظ ، فإن معظم الشدائد سهلة لحلها ، لكن هناك حالات قد تحتاج فيها إلى تهيئة بطاقة الذاكرة أو إعادة ضبط الرسائل.
فشل تحميل الصوت في WhatsApp؟ معرفة الأسباب المحتملة والحلول
إذا كان ال WhatsApp الخاص بك لا يستطيع إرسال محتوى الوسائط المتعددة ، تحقق من القضايا الرئيسية والحلول الممكنة في البرنامج التعليمي التالي. تنطبق بعض النصائح على iPhone (iOS) ومستخدمي Android.
واتسآب توقفت عن العمل؟ انظر الأسباب المحتملة والحلول
تريد شراء الهاتف الخليوي والتلفزيون وغيرها من المنتجات الخصم؟ تعرف على المقارنة
صلة
أول عنصر يجب التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت - خاصة إذا كنت تستخدم الجيل الثالث أو الجيل الرابع 4G ، وغالبا ما تختلف جودته بشكل كبير. قد تكون الشبكة غير مستقرة أو بطيئة للغاية ، مما يؤثر على إرسال واستقبال الوسائط في WhatsApp ، وخاصة مقاطع الفيديو الكبيرة جدًا. يمكنك التحقق من اتصالك باستخدام تطبيقات مثل Speed Test و Fast وغيرها. تحقق من القائمة مع العديد من الخيارات.
إذا كان هاتفك الذكي يستخدم شبكة Wi-Fi على شبكة عامة ، فقد يكون مدى توفر النطاق الترددي محدودًا جدًا ، حيث غالبًا ما تتم مشاركة هذه الاتصالات بواسطة العديد من الأشخاص. في هذه الحالة ، تكمن الحيلة في محاولة إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو إيقاف تشغيلها لاستخدام شبكة بيانات شبكة الجوّال 3G أو 4G.
التحقق من سرعة الاتصال
مشكلة أخرى شائعة هي حجب الرسائل في المدارس والجامعات. للتغلب على هذا التحديد ، يمكنك استخدام VPN. شاهد قائمة بتطبيقات Android و iPhone (iOS).
التاريخ والوقت
إذا كان التاريخ أو الوقت على هاتفك غير مكتمل ، فقد يفشل WhatsApp في إرسال رسائلك - بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور. إذا كانت المشكلة هي هذه ، فإن التلميح هو ضبط جهازك لتعيين التاريخ والوقت تلقائيًا. لإجراء ذلك ، في نظام Android ، ما عليك سوى الدخول إلى إعدادات النظام ، والانتقال إلى "التاريخ والوقت" ، وتمكين خيار "التاريخ والوقت التلقائي".
تغيير التاريخ والوقت على Android
على iPhone ، ما عليك سوى النقر على "الإعدادات" وفي شاشة التهيئة ، المس "عام". ثم حدد الخيار "التاريخ والوقت".
تغيير التاريخ والوقت على iPhone
الخطوة التالية هي النقر فوق "تلقائي" لتعيين الوقت تلقائيًا. إذا كنت تريد الضبط اليدوي ، فما عليك سوى تعطيل هذا الخيار. بهذه الطريقة ، يظهر التاريخ والوقت باللون الأزرق. اضغط عليها. وأخيرًا ، ما عليك سوى تعيين اليوم والتنقل بين الأرقام حتى تحصل على الوقت الصحيح.
التاريخ والوقت على iPhone
عدم وجود مساحة
WhatsApp يضغط الصور لجعلها أخف لإرسالها إلى الرسول. على الرغم من أن هذا سيقلل من حجم الملف ، يحتاج التطبيق إلى مساحة خالية في ذاكرة الهاتف لمعالجة الصورة أو الفيديو. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لتحرير الذاكرة على Android. بعد ذلك ، تحقق من المحتوى الذي تم نشره بالفعل مع نصائح للحصول على مساحة على هاتفك الذكي.
- كيف تحرر مساحة ذاكرة على جهاز الأندرويد الخاص بك؟
- كيفية تحرير مساحة على هاتف Android باستخدام نسخة احتياطية من صور Google
- تعرف على كيفية محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وتحرير مساحة على Android
- أربع طرق لتفادي مشكلة الذاكرة الكاملة في WhatsApp
مشاكل بطاقة SD
قد تكون بطاقة ذاكرة هاتفك تالفة ، مما يمنع WhatsApp من عمل تسجيلات. في هذه الحالة ، يمكن أن يحل تنسيق بطاقة microSD. تذكر الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل تضمين المحادثات في WhatsApp نظرًا لأنه سيتم فقد كل شيء في عملية التنسيق.
تحديث ال WhatsApp
غالباً ما يعمل WhatsApp على تعطيل تشغيل الإصدارات الأقدم من التطبيق. الهدف هو إجبار المستخدم على البقاء مستمراً للاستفادة من الميزات الجديدة التي تم إصدارها وكذلك لحماية أنفسهم من ثغرات الأمان المحتملة. التطبيق حاليا في الإصدار 2.17 على Android و iPhone. تعرف على كيفية تحديث تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك في هذا البرنامج التعليمي.
تأكد من أن تطبيق WhatsApp موجود في أحدث إصدار
استعادة ال WhatsApp
في الحالة الأخيرة ، فإن الطرف هو استعادة WhatsApp. هناك طريقتان للقيام بذلك: حذف بيانات المراسلة أو إزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته. بهذه الطريقة ، عند فتح التطبيق ، ستحتاج إلى التحقق من رقم هاتفك مرة أخرى. ولكن ، من المهم جدًا قبل ذلك إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك لاستعادتها لاحقًا إذا كنت تريد ذلك.
هل ما زلت تواجه مشكلة في إرسال واستلام الملفات في تطبيق WhatsApp؟ تعليق على.
