التلفزيون الذكي سامسونج لا يجد واي فاي؟ انظر الأسباب المحتملة والحلول

إذا لم يعثر تلفزيون سامسونج الذكي على شبكة Wi-Fi أو تعذر الوصول إلى الإنترنت ، فستكون هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. من الممكن أن يكون التلفزيون قديمًا أو أن الخطأ موجود بالفعل على جهاز التوجيه ، على سبيل المثال.

أدرجت TechTudo بعض الحلول في حالة عدم اتصال تلفزيون سامسونج الذكي الخاص بك ، أو عدم التعرف على الإنترنت أو Wi-Fi أو الوصول إليه ، تذكر أنه إذا استمرت المشكلة ، فمن الأفضل أن تطلب دعم Samsung.

Smart TV Samsung أو LG: تعرف على الماركة التي تقدم أفضل الأجهزة

تلفزيون سامسونج الذكي مع مشاكل اتصال Wi-Fi؟ انظر الأسباب المحتملة

هل تسجيل الدخول إلى Wi-Fi وكلمة المرور صحيحين؟

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أن يكون تسجيل الدخول وكلمة المرور غير صحيحين. عند التثبيت ، من الشائع أن يضع الفنيين كلمات مرور قياسية يسهل نسيانها بمرور الوقت ، وذلك بسبب عدد الحروف والأرقام العشوائية.

لذلك ، قبل أي إجراء ، قم بتغيير كلمة مرور Wi-Fi وأعد الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فهي علامة على وجود مشكلة في تكوين الشبكة.

تعرف على أجهزة التلفزيون الذكية من خط QLED 2018 من سامسونج

هل البيانات والبروتوكولات متوافقة؟

عند إعداد الشبكة ، من المهم دائمًا التأكد من أن "الاتصال" بين الأجهزة قد تم بشكل صحيح. إذا لم يحدث هذا ، فمن الشائع للغاية أن المستخدم ، حتى لو كان قادراً على توصيل الأجهزة ، لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت المتاح.

لذلك ، تأكد من أن معايير الأمان - WEP و WPA و WPA2 - والبيانات والبروتوكولات الخاصة بالاتصال الخاص بك - Gateway و Ethernet MAC وعنوان IP و DNS1 و DNS2 وغيرها - تم تكوينها بشكل صحيح. هذه المعلومات متوفرة عادة في "إعدادات الشبكة".

إعدادات شبكة التلفزيون الذكية سامسونج

ما هو إصدار التحديث الخاص بـ Samsung Smart TV؟

من المهم أن يتأكد المستخدم من أن إصدار البرنامج الثابت من التلفزيون الذكي محدث ، مما يضمن إمكانية استخدام الوظائف المتاحة على الجهاز بشكل صحيح - بما في ذلك الإنترنت. للتأكد من أن المشكلة ليست في عدم تحديث تلفزيون Samsung ، ابحث عن التحديثات المتاحة للجهاز. يمكن تنفيذ هذه العملية ، بشكل عام ، في التلفزيون نفسه ، في تكوينات الجهاز.

إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا الترقية باستخدام اتصال USB باستخدام كمبيوتر محمول. لفهم أفضل ، تعرف على كيفية ترقية التلفزيون الذكي.

المشكلة هي جهاز التوجيه؟

نقطة أخرى مهمة هي أنه في بعض الحالات ، قد لا تكون مشكلة الاتصال موجودة بالضرورة على تلفزيون سامسونج الذكي. وبسبب هذا ، من المثير للاهتمام التأكد من أن الموجه يعمل بشكل صحيح. من الشائع جدًا أن يتمكن جهاز التوجيه من إجراء الاتصال ولكن ليس لديه "قوة" كافية لإنشاء استخدام الإنترنت.

لذا قم بإجراء اختبار باستخدام جهاز آخر - هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول ، على سبيل المثال - وتأكد من إمكانية الوصول إلى الإنترنت على هذه الأجهزة. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أن المشكلة ليست على جهاز التوجيه ، ولكن على التلفزيون الذكي.

تأكد من أن الموجه يعمل بشكل صحيح

دعوة للخدمة

إذا لم تنجح أي من الحلول أعلاه ، فمن الأفضل البحث عن مساعدة فنية متخصصة. بشكل عام ، تأتي معلومات الاتصال في المربع وفي دليل الجهاز. ومع ذلك ، إذا كنت تفضل ذلك ، فراجع كيفية الاتصال بالدعم الفني لشركة Samsung في البرازيل.

ما هي أفضل العلامات التجارية التلفزيونية اليوم؟ تعلم في المنتدى