كما

كيفية طلب استرداد الأموال على iFood

طلب استرداد من iFood هو في شك حول تطبيق التسليم. الميزة مفيدة في حالات الشحن بعد مشاكل في التسليم ، والبق في تطبيق قسيمة الخصم وإلغاء الشراء ، من بين أمور أخرى. يتم تنفيذ الإجراء من خلال موقع ويب النظام الأساسي وهو مشابه لجميع طرق الدفع داخل التطبيق - مثل بطاقة الائتمان و MasterPass و Google Pay و Apple Pay.

في هذا البرنامج التعليمي ، راجع كيفية الوصول إلى صفحة اتصال iFood لطلب استرداد أموال iFood ، والذي سيراجع الحالة ويستجيب عن طريق البريد الإلكتروني. تحقق من خطوة بخطوة في السطور التالية.

تعلم كيفية طلب استرداد لأمر من iFood

تريد شراء الهاتف الخليوي والتلفزيون وغيرها من المنتجات الخصم؟ تعرف على المقارنة

الخطوة 1. في متصفح الويب ، انتقل إلى موقع iFood ( ifood.com.br ) وانقر على زر "Enter or Register".

انقر فوق زر تسجيل الدخول على الصفحة الرئيسية لموقع iFood

الخطوة 2. في الجزء "أنا مسجل بالفعل" ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وانقر على "أدخل" - أو اضغط على زر "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" إذا تم إنشاء حساب iFood الخاص بك باستخدام تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية.

قم بتسجيل الدخول إلى موقع iFood على الويب

الخطوة 3. قم بالوصول إلى صفحة الاتصال الخاصة بـ iFood ( ifood.com.br/contato ) ، والتي سيتم تعبئتها باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. انقر فوق "ما الذي تريد التحدث عنه؟" وحدد خيار "الدفع".

الخطوة 4. انقر فوق "السبب" وحدد الخيار الذي يناسب حالتك. في هذا البرنامج التعليمي ، اخترنا "لديّ تكلفة غير ضرورية" ، والتي يمكن تطبيقها في مناسبات مختلفة.

اختيار سبب طلب Reveral على iFood

الخطوة 5. ضمن "الطلب" ، حدد الترتيب الذي تريد طلب استرداد الأموال منه. يعرض الموقع آخر ثلاثة مطاعم ، تشير إلى تاريخ واسم المؤسسة. إذا لم يكن الأمر في القائمة ، فحدد "غير ذلك" ، ثم أدخل رقم الشراء في الحقل المقابل.

اختر الأمر لطلب السداد من iFood

الخطوة 6. اكتب تفاصيل سبب طلب إجراء عكس في حقل "الوصف". في النهاية ، اضغط على زر "إرسال".

الخطوة 7. سيعرض الموقع الرسالة "تم إرسال سؤالك / اقتراحك!". انقر فوق "موافق" لإغلاق المربع والعودة إلى الصفحة الرئيسية iFood. سيتم الاتصال بطلبك عن طريق البريد الإلكتروني.